企业文化
Corporate Cultures
成功人生 2016年 8月刊
五马店日化部：郑海迎
一天，我在柜组忙着，一对中年夫妇走了过来，我忙上前打招呼：“您好，您看腰带？”只见女顾客不好意思地说：“我前段时间在这买了条男士腰带，现在夏天穿的衣服薄了，扣眼有点不合适，能帮我再打几个扣眼吗？”原来是这么回事，我连忙点点头：“好啊！没问题。”接着我让顾客从包里取出腰带，我立刻帮顾客在腰带上打了两个孔，顾客脸上露出了愉快的表情，并连忙道谢。我忙说：“不用谢，这是我们应该做的，即使不是从我们这里购买的商品，我们也可以帮您打扣眼的。”两位顾客听了点点头，对我竖起了大拇指。
通过这一件小事，我却深深体会到了“视客为友”的快乐，帮助别人就是帮助自己：我在帮顾客解决实际问题的时候，自己的内心同样充满了满足感和成就感。
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