企业文化
Corporate Cultures
成功人生 2016年 8月刊
五马店男装部：张冉冉
一天，一对五十多岁的夫妇来柜组选衣服，我热情地接待了他们：“您好，您看衣服? ”女顾客说：“恩，我们想选一件衬衣，参加婚礼时穿，一定要穿上大气、合体。”“我看这位叔叔适合穿件立领的衬衣，参加婚礼穿的话粉色比较喜庆。”说着我拿了件适合男顾客的衬衣让其试穿，穿上效果很好，就是袖子有些长，不显利落。阿姨略有些不满意：“身上很合体，就是袖子太长了，显得不利落，如果再小一号的话身上就瘦了，怎么办呢？”我想了一下：“衬衣的袖口正反面是相同的，您挽上一层的话，袖子就没有那么长了，这样不就合体了吗？”阿姨照我说的做完后看了一下，很满意地买走了那件衬衣。
我们是新时代的一员，我们的服务理念是“视顾客为亲友，做顾客的好参谋。”当亲人遇到问题时，我们应该为他们解决问题，让其满意而归。
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