宁阳店男鞋部：郭玉珍

记得那天早上不是特别忙，远远的看到一位孕妇从我们通道走来，看样子是挺累了，走的也不是很快，我猛地想到通道刚刚被保洁阿姨拖过，可能有点滑，为了避免意外，我快速走到柜组边上提醒她，她也微笑着接受了我的提醒，我们两个便站在柜组旁攀谈起来。从谈话中得知她已经怀孕8个月，此次前来是想为她父亲挑选父亲节礼物，但是还没想好要买什么。谈话间我怕她累，给她搬来了试衣凳，就这样我们聊了一会。后来我建议她给她父亲挑选了一条裤子，整个过程都看似那么自然，我也没感觉到有什么特殊，就像对待其他顾客一样。临走前她问我哪边有适合她母亲的衣服，我便为她指明了方向。她离开后，我又开始忙自己的工作。

过了一会儿，没想到这位顾客又来了，说让我去女装那边看看她选中的衣服哪款更好。说实话我当时挺吃惊的，真的是没有想到就因为几句攀谈她就已经不把我当陌生人了。我看了她选的几款衣服，建议她拿亮色的好看时，她立马和导购员说拿亮色的那款，然后还对我说相信我的眼光，感觉我的推荐肯定错不了。听了她的话我感觉暖暖的。因为被信任是一种幸福，尤其是顾客的信任更加难得。

其实想要被信任并不难，只要我们为顾客着想就好。希望这种被信任的幸福一直在，我也会像对待这位顾客一样对待我们的每一位顾客。