立足本职，做自己

五马店百货部：王斐

来到新时代这个大家庭已经三十多个日夜了，对于从未接触过服务行业的我来说这个工作是一个不小的挑战，从一开始的羞涩、木讷到现在的熟练接待，可是跨越了一个不小的坎。还记得刚来的我，为了怎么跟顾客张嘴的事愁得师傅不轻，深刻地认识到了自己的不足之后，我及时作出了调整：不仅张开了口，还学会了很多技巧。也许成长就是在不经意之间。对于一个新的开始，困难肯定是在所难免的，遇到困难并不可怕，可怕的是不知道怎样去解决。我非常感激我的师傅，将我的工作一而再，再而三地剖析，然后授予我，这使我能充分的理解了工作的性质，从而以正确的态度来处理每天发生的事情。

在还未工作时，销售给我的感觉是乏味的，是千篇一律的。其实不然，等到我去做的时候才知道工作的趣味所在。每天面对来来往往的顾客，仿佛是一面面镜子在你面前走来走去，你若是面无表情，顾客必然不会向你做出反应；而你面带微笑，轻轻点头时顾客也会对你笑着向你点头，也总有几面“镜子”不时过来与你交谈几句。不同的心态产生不同的效果，若是昏昏沉沉，无所事事，那这一天肯定是漫长的；若是满心欢喜，跑来跑去，霎那间感觉就要下班，这一天还让人意犹未尽。经过了这几天的工作，也总结了许多经验，我要做的自己，做不平凡的自己。

工作应是生活中的一部分，将自己的一面展现出来，会得到更美的未来！

超市工作总结感受

宝龙店超市三部：段艳红

宝龙新时代商厦是我的二个家，这里是我的生活动力和方向所在。超市——珍藏了我美好回忆和感动的地方，很庆幸自己能从事超市的工作。因为服务行业一直都是我所期望和钟爱的行业，每天能够接待一位位带着各种需求而来的顾客，能够笑盈盈地为他们服务、给他们帮助，是我每天的快乐，也使我充分感受到生活的意义。我很知足和快乐，平日的工作里虽然很辛苦，但我感到充实。因为我感到顾客真的信任我，这是重要的。

工作中总会有一些失误，幸运的是有包容我的顾客。同事们也热情地帮助我，让我很感动。虽然有时会出现被人不理解的那种失落和难过，甚至动摇过，但是要感谢关键时刻同事们的鼓励和支持以及领导的帮助，让我坚持下来。在这里我学会了认真做好每一件事，学会了同事之间的团结。在这里每一天都有收获，每天都是一个新的起点，让我能够的收获和提高。

生活之美好，在于找到了生活的快乐所在，而我在这里找到了自己的价值。感谢我的二个家，宝龙新时代商厦。

祖国颂

宝龙店保安科：武道峰

没有什么颜色比旗上血液般的红色

更让人心潮澎湃。

没有什么种子比旗上的五颗金星

更给我们希望和力量。

六十七年前的10月1日，

天安门前升起一面五星红旗。

从此我们这个历史悠久、命运多舛的民族，

有了一个新的名字——中华人民共和国。

历经炮火的硝烟，挨过政治动荡的岁月，

渐渐觉醒的东方雄狮开始备受世界瞩目，

我们的祖国开始了腾飞。

航天科技引导风骚，

海域航母固若金汤，

空中战队犹如利剑出鞘，

各行各业蓬勃发展。

五十六个民族团结一致，坚定一个信念。

捍我国土，扬我国威。

华夏子民，为欣欣向荣的祖国感到骄傲，

炎黄子孙，为坚韧的民族性格感到自豪。

又逢国庆举国上下齐欢庆摇旗呐喊，

祖国母亲万岁。

责任与能力

宁阳店财务督导部：张爱雪

对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。我认为，责任从大道理说，就是基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。

记得看过一个电视专题片中侯先生谈起自己的父亲侯宝林大师对他的影响，也就是后面所提到的文革期间的一段故事。候老先生当时由于受到冲击，被分配扫厕所。但他毫无怨言，整日乐呵呵地将厕所打扫得干干净净，逢人还主动招呼，一点不因扫厕所感觉低人一等或不好意思。侯耀文当时不理解，就问他的父亲，他的父亲回答是：既然分配给他扫厕所的这份工作，他就要做，并且要做的比别人都要好。这种宠辱不惊的精神，一直铭记于侯耀文的内心，并一直激励着他日后漫长的艺术生涯。这个故事说明这样一个道理，只有负责任的人，才有资格成为团队中的一员，缺乏责任心的人，也就没有了发挥的舞台。

只有具有责任心的人才会认识到自己在团队中的重要性，才能把团队的目标当成自己的目标。公司也在强调“责任胜于能力”，一个有责任心的人，即使能力有欠缺，公司也愿意去培训，让其进步。

细节决定成败

宝龙店款台： 李娟

细节决定成败，意大利的比萨斜塔每增加一厘米的倾斜，都可能导致巨塔倒塌。百分之1的疏忽，亦能导致失败。海尔集团张瑞敏说过，把每一件简单的事，做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

当商品标价与电脑不符时，我们要向顾客解释，并请顾客耐心等待。但如果不注意面部表情或者语气，把控不好，会引起顾客误会，造成矛盾激化。当顾客递过会员卡，如果我们不仔细核对信息，也许会把积分或者找零存到其他店办理的会员卡恰巧尾数一致的卡号里，造成顾客不满。

身边的每一个细节都是培养我们的课堂，让我们脚踏实地做好每个细节环节，从小事做起，把细节做好，成功会来得更快。

不厌其烦的态度造就你的自信

宝龙店男装部：吴雨

一个月以前我刚来柜组，对于柜组的一切都很陌生，更不要提为顾客拿货了。每当有顾客要求试衣服的时候，我就很头疼，因为不熟悉库存，每次都要用很长时间才找得到。针对这个问题，我基本上每天都要把货整理一遍，以加强自己的熟练度，而我的努力也确实有了效果。一天中午，有位顾客来买裤子，顾客个子比较高，试了有接近十件衣服才找到一款满意的。要是在一个月前，我肯定无法让这位顾客满意地买到适合自己的衣服，通过这段时间的努力，我已经将货品库存基本都记在脑海里，在这位顾客试穿一件衣服时，他的妻子还跟我说：“真难为你，能给他找到这么多合适他的号，我都在这儿看烦了。”

每天整货，其实是一件很枯燥无聊的事情。但是伟大的成就，就是建立在枯燥和孤独上的。整货，是一件小事，但是我坚持了下来，我为顾客节省了时间，让顾客能迅速地买到适合自己的衣服。不厌其烦的对待每一份工作，面对枯燥，从头到尾具有坚持不懈的耐力，总是会有成果来回报你的。

工作总结

万达店财会室 ：刘庆玲

之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是一些简单而繁琐的工作。然而，做出纳以后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的那么简单。出纳员常年与现金和银行存款打交道，因此要慎之又慎，认真仔细，要做到“脑勤、手勤、腿脚勤”,才能胜任本职工作。特别是刚开始工作的那段时间里，我对岗位工作的职责不了解，完全不知道要做什么、应该做什么，十分茫然。于是，我到别的店学习，在领导和师傅帮助和教导下，记录下一些日常的工作流程和注意事项。在他们的帮助下。我渐渐熟悉了业务操作，工作流程也明朗化了，对出纳工作的认识更加全，对工作也越来越投入，不再像以前那样盲目的重复操作，而是在工作中更加注重操作的改良和创新。

别人说，出纳这份工作不好做，踏入社会就知道了，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素质，还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但马上要走入社会的自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相比这片海洋来说，是渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳，要学的还是相当多的。

所以，我要更加努力的学习。

工作感受

万达店超市三部 ：王慧

来万达新时代超市工作已经有段时间了，在这段时间里我学到了很多很多，认识了很多新朋友新同事。我非常喜欢这份工作。

起初我在找工作的时候去过几个地方问过几个岗位，有的地方偏，有的工资低，有的工作环境不如意……当我抱着试试看的心态来到万达新时代，首先让我耳目一新的是超市内的环境，员工的工作状态，我知道好的环境跟好的工作状态是与超市的管理跟要求分不开的，也彰显着一个团队好的发展方向。所以当时我就决定在这工作。

刚入岗的时候什么也不知道，无从下手，本来性格腼腆，面对顾客有时不开口说话，多亏了同事的帮助鼓励，让我知道工作没有什么不好意思，不主动去说，怎么能更好的了解顾客的需求，怎么能更好的向顾客介绍商品呢？就这样我慢慢地学会了介绍商品，从一开始的生搬硬套到流畅的把商品知识融入到日常生活中，看着顾客欣喜满意的购物，自己心里也高兴。

通过每周的业校课学习和团队的培训让我不断地学习新知识，不断地有进步。也转变了我的工作态度。视顾客为亲友，这种转变让我跟顾客交流更自然和谐。

我知道，我也有很多做不到位的地方，在接下来的工作中，理论实践相结合，要切实提高自己的工作效率，只有不断提高目标才能推动自己，不断进步。

写到这里突然感觉自己满满的正能量，感谢公司提供这么好的工作环境，我相信在公司良好氛围的影响下，我会学到更多，更多的努力才能塑造更好的自己！

工作感言

万达店财务督导部： 薛冉冉

能在公司里发挥自己的能力，并通过努力实实在在的做事，为公司创造一定的价值，不管多少都是非常有意义的事情。

通过在公司的工作，使我很好的锻炼了自己的才能，加强了自己的信心，同时锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力，又提高了自己在实践中的工作经历。

在财务督导部工作，对我来说也是相当重要的，在这过程中培养了自己的耐心和韧劲，相信在这里工作将是我一生的财富。

今天，我能拥有一份踏实而稳定的工作，感到非常幸运。我为自己是我们这个大家庭中的一员而感到高兴，我要感恩自己的公司，因为它不仅给我提供了生存的必要条件，还为我提供了一个发挥自我，表现自我的平台。

团队的力量

从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。

得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。

只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

读团队力量的感悟：一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示，一个人再强也干不过一群，说明团队的力量是很重要的，要互相配合协助才行，道理是相通的。

一个人，脱离了团队，他的力量即使再无穷，也是有限的。而一个团队，却能够散发无限的力量。一个好的管理者，能够把羊群散发出狮群的战斗力。这就是团队管理的重要性。

团队执行力

万达店超市五部： 陈雷

执行是任何企业当前面临的大问题，不管是在中国还是在国外，不论是国有企业，还是在合资企业。企业的执行力是企业的战略得以实现，战术得到实施的关键。企业的各个组织（团队）的执行力直接影响到企业各项目标的完成。

如何让员工在企业中找到家的感觉，直接影响到工作的热情，终会影响到工作的执行力。日本人的执行力非常的好。有很大一部分原因就是日本企业对员工采取的是终生雇佣制，企业的兴衰直接和员工的利益相关。正如我们问日产专家岩永老师：“你会买别的公司的车吗？”他很果断地说不会，并且作了一个自杀的动作，从这个小的动作中，已经足以看出企业和员工之间不可割舍的关系。因此打造一个和谐融洽的环境，让员工找到归属感，是一个团队拥有执行力的前提。目前我们面临的困难就是人员流动问题，人员不固定一切工作就不稳定，甚至出现一系列的问题。所以说要想提高团队执行力首先稳定员工的“心”，让其认可我们，认可企业才能团结一心做大做强。

年轻决定梦想，成功还需考验

宝龙店女装一部：张丰香

从步入社会那一刻起，就注定要经历无数大大小小的考验：考验你对生活的繁琐与苦难，考验你对社会的险恶与残酷，考验你对工作的实力与能力，考验你对社交的言语与沟通，考验你对人生的解读与观念，考验你对成功的秘诀与见解，考验你对失败的打击与领悟……这些都是无可避免的，想躲也躲不掉，想逃也逃不掉，能做的就是打开这卷标满人生空格的试卷开始一场头破血流的较量。　　

人的一生都将在考验中度过。一个取得成功的人必定身经百战，可想而知要经历怎样刁钻刻薄的考验，每一场考验都要绞尽脑汁的去应付。考验是一种煎熬、一种意志的磨练。相信没有人天生就是一个成功者。也许会有人认为当今的富二代不就是天生的成功者吗?毫无疑问这是一个懒惰的问号!试问，一个一出生就过上锦衣玉食的人，何来“成功”可言?“成功”并不是天生的，而是创造的，在创造的过程中需要经过重重的考验，一点点的创新，一次次的验证，从中累积成功的秘诀达到自己想要的结果，没经过考验的成功就像一个被掏空、画上色彩缤纷的鸡蛋，毫无价值可言。

我们都应该要有万物与生灵坚定不移的信念、固若金汤的意志，一生只为一个目标、一件事，风雨中不畏惧，困难前不低头，失败后不消沉，做一个敢担当，敢拼搏，勇于创新，勇于接受的佼佼者。在大千世界茫茫人海中哪怕自己是一只不起眼、不能高翔，没有容貌与身姿、平庸娇小的麻雀也要舞出绚丽多彩、璀璨夺目的舞姿，就算是一场独角戏，没有观众喝彩，没有朋友助威喊加油，但，至少自己真的努力过，付出过，拼搏过，仅仅这点，此生便也无憾了。

知识舞台

“国庆”一词，本指国家喜庆之事，早见于西晋。西晋的文学家陆机在《五等诸侯论》一文中就曾有“国庆独飨其利，主忧莫与其害”的记载。我国封建时代、国家喜庆的大事，莫大过于帝王的登基、诞辰（清朝称皇帝的生日为万岁节）等，因而我国古代把皇帝即位、诞辰称为“国庆”，今天称国家建立的纪念日为国庆节。

1949年10月1日，是新中国成立的纪念日。在许多人的印象中，1949年的10月1日在北京天安门广场举行了有数十万军民参加的中华人民共和国开国大典。其实，人们头脑中的这一印象并不准确。因为，1949年10月1日在天安门广场举行的典礼是中华人民共和国人民政府成立盛典，而不是开国大典。实际上，中华人民共和国的“开国”，也就是说中华人民共和国的成立，早在当年10月1日之前一个星期就已经宣布过了。当时也不叫“开国大典”，而是称作“开国盛典”。时间是1949年9月21日，这一天，中国人民政治协商会议筹备会主任在政协一届会议上所致的开幕词中就已经宣告了新中国的诞生