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成功人生 2018年 11月刊

《成功人生》18.11刊 卷首语

《管理的常识》读后感

宝龙店百货  邱琳

近期通过学习陈春花的《管理的常识》收获颇多,现将感触比较大的一个章节结合我们的实际工作与大家进行分享 :

一、 管理就是让下属明白什么是重要的

管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是重要的。管理中怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。

好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事,说明这个管理是合格的,但现在很多都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。我们经常讲:上下同欲者胜,要想实现上下同欲,首先要让下属清楚的明白。

二、 管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。

管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而过来我们的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者重要的是取得绩效,如果经营结果亏损,没有任何理由可以解释。不管有什么原因,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。在我们的管理中,为什么效率非常低,原因在于,很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。人会犯错误,但对错在管理中不是重要的,即使你证明自己是正确的,也于事无补,重要的是做事情的结果。

三、 管理是管事而不是管人

管理的是管事,同时也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有界定须要做的事情,以及做事的标准。对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情,就是管理。

四、 管理就是让组织目标和个人目标合二为一

管理没有对错,但有好坏。好坏的标准只有一个:个人目标和组织目标是否合二为一,两者是否一致,是管理中大的挑战。我们经常把忠诚度看得很重要,其根本原因是管理水平不够。我们需要关注个人目标的变化,在组织目标不断实现的同时,个人目标也不断实现和提升,管理的挑战在于,让人才的个人目标和组织目标达成一致。

五、 管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源

管理的关键在于,要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源,要把所有的资源放在一线,并尊重每一个人。企业竞争力来自员工,在以人为本的经营时代只有通过的激励模式,才能使团队发挥出的竞争力。