企业文化
Corporate Cultures
成功人生 2024年 1月刊
菏泽店蔬菜组：齐 峰
星期天的中午，我在忙柜组的事情，来了一位顾客， 他慢慢走到我前面说： “你好，早上我买黄瓜有点苦，能不能给我换了？ ”我连忙道歉说 :“不好意思这是我们 工作的失误，麻烦您又跑了一趟，是我们的质检不到位，不好意思给您添麻烦了 . ” 顾客笑着说： “没什么的，黄瓜从外面是 看不到的，是里面坏了，我也很理解你们 的工作，不可能事事都做到位的，没事给 我换了就行， 没什么的。”听到顾客这样说， 其实我真的不知道说什么好了。我连忙说 “谢谢，谢谢您理解我们的工作。”就在那一刻我的眼睛红红的有一种说不出来的 感觉。
我给顾客又重新挑了几跟黄瓜，“真的不好意思让您又跑了一趟，给您添麻烦 了。”顾客说： “没事的，这也不是什么 大事情，应该谢谢你才是，在别的超市他 们是不给换的，只有新时代服务才是好的。”听到他的赞美，心里暖暖的。
其实我们做的还不够，再好的红伤药 也不如不破手。在以后的工作中我要努力 的开发品质好、性价比高的商品来回馈顾 客对我们的信任。
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