五马店女装一部：马文婷

入职新时代这个企业已经有两个月了， 这两个月我直观的感受到了新时代企业文化 的魅力。作为一名职场新人，我非常关注自 己的职场生存适应性，注重自己在顾客、同 事心中的形象。下面是我对入职两个月来职 场生活的总结与思考。

首先，就像每天早上的班前会上强调的 那样，我们作为服务业的从业人员，顾客就 是我们的亲朋好友，如何提高接待能力和服 务意识是我要学习的重 点，但在此之前，要 先梳理清楚自己柜组的商品，明白主打商品 的卖点与库存情况，按照真实库存数与顾客 的实际需求来推 荐我们的商品。

其次，我非常感激我的同事们给予我的 帮助，感谢她们无私的把一些很重要的工作  经验分享给我，通过这段时间的学习与实践， 我学会了以下几点：

1、 提高关注意识。例如：顾客进入柜 组之前，关注他在其他柜组感兴趣的商品，  清楚是因为什么原因，终没有购买该商品， 理清楚顾客的需求，再结合我柜组商品的实  际情况来进行推 荐合适的商品。这点我是跟  我柜组同事季苓姐那里学到的。

2、如何合理地推 荐我们的商品。顾客进入我柜组后，不仅仅要在热情接待中探寻 顾客的需求，更要熟练掌握柜组商品库存， 避免出现推 荐完商品，顾客试穿完后，非常

满意，决定就要这一件商品后，才发现没有适合该顾客尺寸的商品，导致时间精力的白 白浪费，无形间增加了销售的成本。

3、及时调整商品陈列，突显主打款的 优势魅力，酒香也怕巷子深，能动地将我们 的主备商品推 荐给顾客。

后，作为一名职场新人，我在熟悉这 份新工作的过程中，感受到了来自很多方面 的压力，但是在我部门上级和同事的关心鼓 励下，回望过去的两个月，我克服了很多从 未遇到过的困难，越过了一座座的高峰，收 获了很多，也成长了很多。我由衷的感激在 成长道路上帮助过我的前辈们，并尽我所能 的学习成长，使得能在未来给新时代贡献出

我的一份力量。

评析：人才是能够把本职工作做优 秀的人，企业鼓励每位员工积极展示 自己，把握当前岗位，施展才能。新时代 是奋斗者的乐园， 一味的等待，抱怨，只 能被企业，被社会所淘汰。

评论人：五马店 朱艳艳