《成功人生》16.10刊学好商品知识-泰安市时代儒商经贸有限公司

成功人生 2016年 10月刊

《成功人生》16.10刊学好商品知识

做好合理推荐

五马店综合部：赵芹

一男顾客走进我们柜组，我主动上前打招呼：“您好，您看眼镜？”经过探询得知，顾客是帮女朋友选一款眼镜。于是我询问了其女朋友的脸型，顾客回答：“有点肉肉的圆脸。”于是我向顾客推荐了一款猫眼形的眼镜，这款眼镜线条往上走，脸有变高的感觉，因为圆脸的女生脸肉肉的，下巴会比较短，脸型不够长，所以千万不可以选择圆形框的眼镜，除了猫眼形之外，我还推荐了一款镜脚高一点的，这样看起来觉得脸比较长，因为这两款太阳镜都是偏光镜片，所以可完全阻隔各种因素所造成刺眼的眩光，同时也能阻隔紫外线，使人在强光下长期活动时眼睛不易疲倦，达到保护功能。顾客听了我的介绍，非常高兴地选了一款，临走时不停地对我说：“谢谢。”“您不用客气，这是我应该做的。”

我们不是卖什么的，而是帮顾客买什么的。利用自己所学的商品知识帮顾客买到合适的商品是我们应尽的责任。