这是一个榜样辈出的时代，也是一个缺乏信仰的时代。老话常说，榜样的力量是无穷的。其实人，真的很需要一个榜样。有言为证：动人以言者，其感不深：动人以行者，其应必速。榜样，并不是什么华而不实的，而是心中大的动力，那是自己前进的方向与目标，是自己的指路明灯，是一个人心中的标志，他会让你不知不觉中摒弃许多东西来做好的自己。

我们的先人，早就提出了：“以人为镜，可以明得失”的至理名言。这个作为“镜子”的人，并不一定非要是什么感动中国的大人物其实往往榜样的力量就在我们身边。

六燊集团坚持精益求精追求的工匠精神，致力于启发员工思考自我成长，立言、立德、立功的决心，帮助员工建立良好的思维、生活、工作的习惯。专注于员工道德和技能的提升。当今社会企业更需要工匠精神，才能在长期的竞争中获得成功。

榜样的力量——泰安万达店四星优导

赵娟娟

01用心研究本职工作

热爱本职工作，需要执着理念，奉献精神。工作岗位是人生的大舞台，需要我们每个人在大舞台上展现自我。用心工作，热爱岗位。用心工作是良好的职业操守，是企业文化的一种价值理念。

02利用好平台做试吃

进入冬季，粥类商品受到了顾客的青睐。往年都是做好广告，平整的挂在背板上。有时顾客不注意。选购时总是有些疑问。怎样可以让顾客放心购买呢？通过我们对其他商厦考察，我们在每天晚上客流量大的时候。推出了一款粥类试吃。这样可以让顾客直观品尝到热乎乎的粥。既提升了顾客满意度，又提升了我们的接待效率。

03探询需求合理推荐

下午在柜组顶岗，关注到后排面，有一老顾客在看面粉，我急忙上前打招呼，您好，您看面粉。通过进一步探寻需求。顾客对一款新上的新良安心油条粉有所关注。我急忙给顾客展示这款面粉。这款面粉可制作30跟油条。用温水和面，加入一个鸡蛋，揉成面团。静置30分钟，涂上少量的色拉油。擀成薄片儿，放入油锅里炸就可以了。这时这位顾客还有所犹豫。我又给顾客介绍，我们自己用的炸油条的油就用一遍。放心，你看你们老俩口。时间上很充足，早晨起来给孩子炸上点儿油条，再配上一碗豆浆。一份丰富的早餐就齐了。通过我的介绍，顾客高高兴兴的买走了这款油条面粉。我们在给顾客介绍商品的时候。要抓住顾客在购买过程中的心理变化，为顾客推荐到合适的商品。

04视客为友，微笑服务

服务于一线的员工是整个公司的形象和服务质量展示重要的代言人。它传递着亲切、友好、愉悦，让顾客朋友倍感愉快和温暖，增加对我们的信任感。

以顾客为首，用心研究顾客的需求，不断提高服务水平，做到切实为顾客着想，为顾客提供服务，培养忠诚的顾客。服务工作是导购员的本职工作，我们要以顾客为首，在视客为友服务理念的指导下，紧紧围绕顾客的需求用心研究技能，不断提高服务水平，做到切实为顾客着想，为顾客提供满意的服务，培养忠诚的顾客，对于服务工作，我们用心研究，精益求精。用心工作，大的受益者是自己；敷衍工作，大的受害者也必定是自己。有了这个平台，你才能不断发展不断开拓不断提升自身价值的空间。

新时代人如是说

总有一种力量让我们热泪盈眶

总有一种精神让我们格外振奋

它们也许只是人群中平凡的一员

它们也许没有惊天动地的壮举

但却以饱满的激情、担当的勇气

态度、感恩的情怀

默默地、真诚地对待工作中的每一件事

因为心中有了榜样属于我们的那一片蓝天才会更加蔚蓝因为有了心中的榜样前面的道路才会更宽广

END

各店地址

新时代商厦五马店：泰安市温泉路与灵山大街交汇处

乘车路线：市内乘22路、24路、29路、31路、48路、65路公交车到五马装饰材料精品城下车 

招聘电话：18553866833  周经理

新时代商厦宝龙店：泰安市温泉路北首环山路以南宝龙城市广场B区宝龙新时代商厦

乘车路线：乘坐14、17、24、36、58路公交车宝龙城市广场下车

招聘电话：18553860615  张经理

新时代商厦宁阳店：泰安市宁阳县杏岗路与欣街交汇处 

乘车路线：乘坐环城3路公交车、6路公交车（丽水花园站下车）

招聘电话：15550802576  李经理

新时代商厦青岛店 ：青岛市李沧区九水路227号宝龙城市广场新时代商厦

招聘电话：13863906685  张经理

新时代超市泰安万达店 ：泰安市泰山区泰山大街566万达广场B1号

乘车路线：市内乘6路、K8路、K29路、K33路、K34路到万达广场

招聘电话：18553875870  李经理

新时代生鲜集市菏泽万达店 ：菏泽市长江路与育才路交叉口万达广场负一楼新时代生鲜集市

乘车路线：市内乘12路、16路、22路、23路、48路到万达广场

招聘电话：16653009118  郝经理

新时代生活超市泮河小镇店 ：山东省泰安市岱岳区灵山大街与泮河西路交汇处东南80米

乘车路线：乘坐37路、38路、46路、68路到泮河小镇站牌下车，40路到鲁商下车。

招聘电话：17662378166  张经理

新时代商厦徐家楼店：泰安市泰山区龙潭路西侧213号新时代商厦徐家楼店

乘车路线：乘坐2、20、28、26、23路公交车灵芝小区下车

招聘电话：18553860618  孙经理

胶东码头海鲜城宝龙店 ：泰安市泰山区温泉路北首澳门街胶东码头海鲜城

乘车路线：乘坐14、17、24、36、58路公交车宝龙城市广场下车

招聘电话：18553860535  马经理

顺丰年串串香五马店 ：泰安市泰山区温泉路与灵山大街交汇五马新时代西临顺丰年串串香

乘车路线：市内乘22路、24路、29路、31路、48路、65路公交车到五马装饰材料精品城下车