《成功人生》16.5刊 学习商品知识

学习商品知识宝龙店女装二部：万兆慧我们在接待顾客的过程中，顾客很多时候会同时选中几件衣服而拿不定主意，有时会询问身边的导购员“你看着哪件更适合我？”这时为了提高接待效率近而快速地交易，就考验我们导购员的拍板...

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《成功人生》16.5刊 工作感悟：学会推荐替代商品

学会推荐替代商品宝龙店电子组：杨领地一天，我正在柜组顶岗，一对母女来到我们柜组，只见母亲满脸无奈，而几岁大的小女孩满脸怒容。我向顾客打招呼：“您好，您看复读机？”顾客问我：“你们这有MP3吗？”我回答顾客：“不好意...

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《成功人生》16.5刊 实习心得：实习生活

实习生活宝龙店女鞋部：李冉在商厦实习的二个月，我到了导购员的岗位，起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战，就是与顾客接触，介绍商品，然后努力交易。但当我切身在导购员这个位置上时，才深切体会到导购员的工作并没有我...

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《成功人生》16.5刊 心潮浪花:多一点耐心，多一点理解

心潮浪花多一点耐心，多一点理解宝龙店超市验货部：李海凤到验货部工作也有一年的时间了。验货部顾名思义就是验来货退货。每天要接触很多不一样的供应商，有脾气好的、也有脾气不好的。就像商场内每天要接待各种各样的顾...

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《成功人生》16.5刊 写在母亲节

宝龙店童装一部：李丽娜又是一年母亲节！中国有句老语叫“养儿不知娘辛苦，养女方知报母恩”的确，母亲的伟大和辛苦只有做***人才能体会。记得小时候，对母亲有过许多的不理解，当我生病的时候，母亲一边照顾我，一边喃喃...

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《成功人生》16.04刊 知识舞台

银饰小知识宝龙店珠宝部：郑艳1、佩戴银饰的好处银具有辩毒的作用，还有安心神，治惊悸，健脾，明目的功效。古人说，身带纯银健康，所以自古就有让小孩子佩戴银饰的习俗，即利于排除体内的“胎毒”尤其到定惊的作用。2、银饰...

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《成功人生》16.04刊 心潮浪花

别做空想家五马店百货部：宗洁来到新时代已有半年多的时间了，我工作得很快乐，也在不断学习、不断成长，不断完善自己。有时发现有些员工会因为一点鸡毛蒜皮的小事情使自己心情不愉快，甚至产生了辞职的想法。看到这些员工...

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《成功人生》16.04刊 实习心得 接待好每一位顾客

宁阳店旅游鞋部：陈烨来到新时代商厦四个月了，在这四个月的工作中，让我感触很多。记得有一天我上晚班迎面过来了两位顾客，我上前给顾客打招呼“您好，您看鞋。”通过询问得知，顾客想给自己的孩子买双鞋，我问到：“您的孩...

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《成功人生》16.04刊 工作感悟​

顾客感动了我五马店百货部：朱文丽一天，我正在接待顾客，另一位顾客走进柜组，我热情与其打招呼。看到顾客提着我们柜组的包，以为是退换货顾客，本着工作原则，我就先热情地接待后来的顾客，顾客却说：“你先忙，我等会再来。...

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《成功人生》16.04刊 退换货

顾客的反馈五马店超市二部：马广霞随着越来越多的顾客光顾我们商厦，我听到多的一句话就是：“还是新时代好，退换货方便，让我们没有后顾之忧。”这就说明了我们的退换货制度得到了顾客的认可。前几天，一位顾客来到我们柜...

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