《成功人生》16.04刊 知识舞台

银饰小知识宝龙店珠宝部：郑艳1、佩戴银饰的好处银具有辩毒的作用，还有安心神，治惊悸，健脾，明目的功效。古人说，身带纯银健康，所以自古就有让小孩子佩戴银饰的习俗，即利于排除体内的“胎毒”尤其到定惊的作用。2、银饰...

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《成功人生》16.04刊 心潮浪花

别做空想家五马店百货部：宗洁来到新时代已有半年多的时间了，我工作得很快乐，也在不断学习、不断成长，不断完善自己。有时发现有些员工会因为一点鸡毛蒜皮的小事情使自己心情不愉快，甚至产生了辞职的想法。看到这些员工...

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《成功人生》16.04刊 实习心得 接待好每一位顾客

宁阳店旅游鞋部：陈烨来到新时代商厦四个月了，在这四个月的工作中，让我感触很多。记得有一天我上晚班迎面过来了两位顾客，我上前给顾客打招呼“您好，您看鞋。”通过询问得知，顾客想给自己的孩子买双鞋，我问到：“您的孩...

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《成功人生》16.04刊 工作感悟​

顾客感动了我五马店百货部：朱文丽一天，我正在接待顾客，另一位顾客走进柜组，我热情与其打招呼。看到顾客提着我们柜组的包，以为是退换货顾客，本着工作原则，我就先热情地接待后来的顾客，顾客却说：“你先忙，我等会再来。...

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《成功人生》16.04刊 退换货

顾客的反馈五马店超市二部：马广霞随着越来越多的顾客光顾我们商厦，我听到多的一句话就是：“还是新时代好，退换货方便，让我们没有后顾之忧。”这就说明了我们的退换货制度得到了顾客的认可。前几天，一位顾客来到我们柜...

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《成功人生》16.04刊 接待故事

做好本职工作五马店电子部：王瑶周五晚上，客流逐渐增多。这时，我正在接待顾客，又一对夫妇来到柜组，我连忙打招呼：“您好，您看剃须刀？”女士说：“我昨天买的剃须刀，回家对象说不快，能不能给我退了？”本着优先接待退换货...

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《成功人生》16.04刊 视客为友

急顾客之所急五马店综合部：牛香英一天，一位男顾客提着刚从超市买的一大包商品来到我们柜组，我急忙上前接待：“您好，您看汽车用品？”经过探询需求得知，顾客想要一款插孔多，线长一点的插排。我帮顾客选好后，便为其开具小...

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《成功人生》16.04刊 管理心得

顾客的依赖五马店女装一部：王衍荣这天在商品部，一位顾客在后面柜组穿着一件衣服到前面来，很亲切地喊我们部门内一名柜组主任:“衍丽，过来看看我这件衣服怎么样？”主任听到后委托其他同事照看柜组，赶忙小跑过去帮顾客一...

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