《成功人生》18.6刊 阳光心态

爱在父亲节宁阳店款台：于婷时间飞逝，一年一度的父亲节快要到了，现在的自己慢慢成长，父亲慢慢的变老。然而说到父爱，在诸多的词语中多以母爱居多。其实不然，父爱同母爱同样的伟大无私，不求回报。父爱是一种默默无闻的感...

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《成功人生》18.6刊 用心研究本职

前勤顶岗宁阳店营运部：宁秋峰我们后勤人员每到周六、周日或节假日要到前勤顶岗，今天是周六，我例行性的来到水果组顶岗。“五一”节前后，我们在泰国直采的“水果”榴莲在搞活动。有一位顾客来到榴莲堆旁，看着榴莲的价格...

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《成功人生》18.6刊 星光轨迹

工作心得宝龙店针棉一部：高秀梅时光荏苒，白驹过隙，时间过得真快，转眼在宝龙新时代商厦工作已经两年了，两年里，我有过欢喜，有过悲伤与徘徊，但也有更多的收获。这一切将成为我成长路上不可磨灭的财富，不仅锻炼了我，也成...

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《成功人生》18.6刊 柜台内外

售中服务强调“诚”字宁阳店女鞋部：李增梅那是一次对我来说印象深刻的接待经历。早晨和往常一样，整理完卫生，我开始做日清，关注有没有顾客。这时我看到有一位女顾客在女鞋区浏览，看她的腿似乎不大方便，因为是早晨顾客...

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《成功人生》18.6刊 大家 谈

学会时间分配宁阳店百货：张相续通过人力资源专家胡老师课程的学习，本月与其他总经理一起整理《总经理管理工作指南》，其中整理材料中有一块关于总经理工作时间分配原则的内容对我触动很大，同时也提醒自己及其他管理干...

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《成功人生》18.6刊 大家谈

近期服务问题反思宁阳店日化部：李娟期部门内多次被反馈到员工上岗期间仪容仪表不合格等服务问题，自己每次在岗时会经常巡视部门内员工关于服务规范性是否做到位，在岗时发现后跟员工立即指正，而每次出差或者休班时总能...

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《成功人生》18.6刊 理念学习

“可怕的”商品介绍总部：姜旭日刚在超市里购买商品，无意中听到一位顾客问导购员：“同志，问一下，这个是奶吗”？“是，是奶。”导购员看了一眼，顿顿卡卡的说道。看到员工不自信的表情，我不自然地跟上顾客，看到篮子里的“...

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《成功人生》18.6刊 卷首语

管理的实践宝龙店百货：邱琳企业就是创造顾客，企业从功能上讲只有两个功能:营销和创新，企业也只能够具有这两个功能。企业同其他社会组织的区别在于，它需向市场提供商品或服务，满足顾客的需要。营销就是找到目标用户，并...

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《成功人生》18.5刊 阳光心态

会快帮助顾客，体乐五马店超市五部：刘德美进入新时代工作已有几年了，在工作中，我体会到为顾客服务的快乐。下面是我工作中遇到的两个小案例，与大家分享一下。案例一：一天中午，柜组来了一位男顾客，要买便宜点的饭盒，我向...

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《成功人生》18.5刊 星光轨迹

走进新时代五马店针棉一部:朱文静时间过得真快，转眼间我进入新时代已经十几天了，在这短短的十多天里，不仅让我学会了很多东西，也更加了解新时代这个大家庭。记得入店的前几天，对早上的唱歌跳舞很不理解，心想：“大早上...

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