《成功人生》24.2刊 如何做好一名管理者

万达店生鲜二部：乔丽娟管理者首先要做好自己的形象管理，包括外在形象和内在素质的提升，同时要有过硬的专业能力、优良的品德素质和相应的文化素质等，这样才能在团队中树立榜样和威信，此外还要不断地努力学习和自我约束...

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《成功人生》24.2刊 现 场 管 理

宁阳店综合部：张娟企业文化中讲到，将80％的命令变成培训，将60％的精力用于检查。培训和检查都需要我们在现场管理中完成。做好现场管理工作，一方面可以快速发现卖场存在的问题，进行改进，另一方面，现场管理可以增强对于下...

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《成功人生》24.2刊 我接待了一位“老顾客”

五马店针棉一部：王秀芹视客为友是我们服务的核心理念，把每一位顾客当成亲朋好友来接待，会让我们的服务更有温度。那天中午，我正在柜组顶岗，有一位年纪很大的女顾客在通道走着，拄着棍子， 一只手好像也受伤了，包着纱布四...

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《成功人生》24.2刊 为顾客服务到后一分钟

五马店童装一部：牛香英那天晚上，下班铃声已经响起，来了一家三口急匆匆的来到大黄蜂柜组。经过探寻得知，小顾客需要一款加绒运动鞋33码的，于是我便向顾客推荐了一款8113黑紫色的鞋子，价位是193元。鞋底是EVA、轻便、防...

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《成功人生》24.2刊 视客为友的理解

五马店针棉一部：武艳视客为友，这是一种理念，一种态度，更是一种精神。我们以顾客为中心，把顾客的需求放在首位，以全心全意为顾客服务为宗旨。在这个充满竞争的时代，视客为友显得尤为重要。前几天，有位阿姨来柜组购买羊...

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《成功人生》24.2刊 由 店 面 到 家 中

五马店女鞋部：宗玉栋视顾客为亲友，做顾客的好参谋，是我们公司的服务理念。在视客为友的体现中其中‘由店面到家中’对这个做法我们不能光说说而已，要落实到实际行动中，为顾客解决实际问题。一天中午，我在柜组顶岗来了...

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《成功人生》24.2刊 有店面到家中

泮河小镇店女装部：李凤兰转眼间，我来新时代有五年多的时间了。在这期间，我学到了很多东西。“视客为友”是我们新时代的理念，是企业服务的特色和 核心优势，是全体员工为顾客提供服务时的 指导思想，体现在服务上的整个...

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《成功人生》24.2刊 视顾客为亲友，做顾客的好参谋

泮河小镇店女装部：王彩平有一天我在柜组顶岗，来了一对小情侣，我主动上前打招呼，可是顾客一直没有回应，我主动称赞美女顾客的帽子特别漂亮，问顾客在哪里买的?通过聊天拉近和顾客的距离，我再次尝试探寻顾客需求，才知是因...

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《成功人生》24.2刊 一 次 难 忘 的 接 待

泮河小镇店女装部：周长翠“视顾客为亲友，做顾客的好参谋”是我们新时代商厦的服务理念。只有站在顾客的角度，帮顾客解决实际问题，为顾客提供满意的商品和优良的服务，才能赢得越来越多的顾客。把视顾客为亲友牢记心间，...

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《成功人生》24.2刊 为顾客解决实际问题

万达店生鲜二部：马健视客为友的十二个体现之一，为顾客解决实际问题，真心诚意为顾客着想，做顾客的好参谋，如何落实到实际工作中去，是我们该思考的问题，企业文化中讲到，零售无大事，细小铸成功，其实我们无需做感天动地的...

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