《成功人生》23.8刊 视顾客为亲友

万达店生鲜一部：周杰有一天中午，有对老夫妇来到柜组买牛奶，大姨说：“姑娘我要拜访一下朋友，想买新日期的牛奶，我把他们领到常温区交待了下，他们就在那挑选起来。没想到我12点下班时又碰上叔叔阿姨正好也到了门口的电梯...

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《成功人生》23.8刊 顾客买东西是为了用而不是退

宁阳店综合部：陈丽丽一天早上，柜组来了一位大爷，这位大爷手里拿着一个收音机。我赶紧上前接待顾客，双手接过说道：“对不起，又麻烦您跑了一趟。”还没等我说完，大爷就开始说到：“这收音机昨天刚买的也不管用，想听个歌，...

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《成功人生》23.8刊 提高顾客满意度

宝龙店女装三部：赵桂铎一天中午，柜组来了一对母女，我忙上前打招呼：“您好，您看衣服！”经探寻需求得知，小女孩想买一条连衣裙，我根据女孩的体型及肤色，为其推荐了一款柜组收腰版的米色连衣裙，并鼓励女孩试穿。试着衣服...

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《成功人生》23.8刊 用心为顾客提供满意的服务

徐家楼店食品部：董盼盼进入服务行业，已经好几年了，让我感受颇深的就是无论干什么事都要用心去做，真诚实意待客。我们对待顾客要有热心，也就是把每个顾客都当作我们的亲人和朋友，从心底认识到顾客的事情就是我们自己的...

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《成功人生》23.8刊 诚信经营才能创造顾客

五马店女装四部：祝权权“诚信经营才能创造顾客”是我们的经营理念。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：经营之道在于诚，盈利之道在于信”...

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《成功人生》23.8刊 新 时 代 人 的 样 子

宁阳店男鞋部：李娟很荣幸能够在这里说说我心中新时代人的样子，说到这里，我的内心是十分感慨的。我加入这个大家庭已经一年了，看过公司的许多变革与更新，但其实在我眼中新时代人的样子却是没变过的。那究竟是什么样子呢...

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《成功人生》23.8刊 新时代人的样子

五马店女裤部：赵静下面我通过案例给大家说一下新时代人的样子。一天中午，一位中年女顾客来给外地的女儿选裤子，孩子的身高腰围比较娇小，他看中是我们模特穿的一条牛仔裤。通过与顾客沟通，我给顾客推荐了小号，顾客满意...

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《成功人生》23.8刊 用行动诠释诚信 , 用爱心赢得顾客

宁阳生鲜一部：郝荣来新时代四个月了,作为一名促销新手,我收获了来自领导和同事的很多感动,也深刻体会到行动是诚信的好注脚,爱心是赢得顾客的丰富源泉。一次,一个顾客在柜组挑选商品,举棋不定，我给他推荐了双汇热卖的...

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《成功人生》23.8刊 如何接待好退换货顾客

宝龙店女装三部：程盼盼倾听顾客的诉说我们应该以微笑缓和顾客的情绪，以关心的态度倾听顾客的诉说，然后用自己的话把顾客的退换货的原因重复一遍，确信你已经理解顾客退换货的问题所在，而且对此已与顾客达成一致。如果可...

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《成功人生》23.8刊 热爱生活，热爱工作

泮河小镇店中青女装：宁菲菲俗话说:干一行，爱一行，三十六行，行行出状元。我们的岗位也一样，初衷都是一样的。第一、通过工作实现人生的自我价值,在工作岗位上做出色的自己。第二、通过工作获得报酬，以自己的劳动满足自...

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