《成功人生》19.3刊 用心研究本职工作

为顾客解疑答惑宁阳店运动部：徐爱芳记得有一对母子来选衣服，儿子喜欢一款速干面料的裤子，可妈妈喜欢纯棉的，说速干的不透气贴身。我用平时所学的商品知识耐心对顾客讲到：“姐，速干面料是双层结构面料，贴身一层是不易吸...

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《成功人生》19.3刊 大家谈

打破固有思维，解放思想牢笼宁阳百货：张传国管理中我们常讲：思路决定出路，只有思路正确，经营中我们才能少走弯路，才能更快到达成功的彼岸，否则就很难有大的突破。但是人性的弱点想要突破自己，往往是很困难，改变以往的工...

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《成功人生》19.3刊 大家 谈

学会信任、学会培训、学会放权宁阳店童装二部：李庆文有这么一则故事：一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标明：此鹦鹉会2门语言，售价200元。另一只鹦鹉前则标明：此鹦鹉会4门语言，售价400元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜，非常...

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《成功人生》19.3刊 卷首语

没有人能随随便便成功宝龙店超市：任静“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的勤奋。”——爱迪生纵观历史，杰出人物伟大成就的取得，均得益于有恒心。司马光是北宋政治家、文学家、史学家，他主持编纂了中国历史上一部...

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《成功人生》19.2刊 阳光心态

把“真相”告诉顾客宝龙店针棉二部:张彦华我们在学习企业文化时经常学到“售中服务强调诚字”要如实介绍商品。但实际做起来还是有抵触的，毕竟作为导购员谁不想多卖几件衣服。记得一个周六，我正在柜组顶岗，周六是我们...

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《成功人生》19.2刊 星光轨迹

帮助顾客，体会快乐宝龙店超市款台：靳琼作为一名收银员，我们的工作就是给顾客快速结账，为顾客提供满意的服务，让顾客高兴而来，满意而归，就是我们的本职工作。临近年关，客流量很大经常出现排队现象。那天我清楚的记得有...

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《成功人生》19.2刊 柜台内外

一次愉快的接待宝龙店女鞋部：徐红一次我在柜组顶岗，来了一位带小孩的顾客。顾客推着坐在购物车里的小孩，这时小孩儿有点烦躁，我从柜组里拿出圣诞节剩下的小装饰品递给这位小朋友，小朋友拿着认真地玩起来。这时女顾客向...

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《成功人生》19.2刊 用心研究本职工作

为顾客着想得更多一些总部：柴淑静上小学的女儿因为要学习认识钟表，于是我去一楼购买一块闹钟。我看上了一款迪士尼的闹钟，要求导购员给调试出闹铃来听听声音是否合适。接待我的员工叫来了柜组的另一名员工，来的这名员...

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《成功人生》19.2刊 理念学习

换位思考，视客为友宝龙店男装部：王梅玉一天，我正在柜组顶岗，一位顾客急匆匆地来到我们柜组不高兴地说：“你说，前几天在你们这儿买的衣服都没法穿了，你说怎么办吧！”我连忙接过衣服说：“真是对不起，给您添麻烦了。”我...

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《成功人生》19.2刊 大家谈

面对利益不要忘了为自己的前途负责总部督查办：杜英明近段时间，公司查处了一些违反公司规定、触犯公司《廉洁管理办法》的案例，在此之后也与部分科室沟通、总结了这些案例中我们应吸取的教训。1、廉洁管理要“预防为主...

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